West UC2018-10-15T10:21:42+00:00

Project Description

West Corporation

West UC è un fornitore di servizi di collaborazione e conferenza di fama internazionale. Con la sua portata globale e la presenza in regioni quali Europa, Asia e America, West UC offre i suoi servizi di conferenza in più di 1,7 milioni di eventi in svariati settori (finanziario, tecnologie, olio e gas, retail e ricerca primaria).

La sfida

  • West UC ha un portfolio allargato di clienti e, in qualità di fornitore di servizi, ha il dovere di garantire risultati puntuali e massima qualità.
  • I tempi di consegna per le trascrizioni possono variare enormemente: da 8 a 44 ore dopo la conclusione dell’evento.
  • Il cliente richiede trascrizioni verso l’inglese o verso altre lingue, con alcune conferenze in più lingue.

Approccio / Soluzione

  • Global Lingo fornisce servizi di trascrizione in inglese e in altre lingue agli uffici regionali dell’Asia-Pacifico di West UC.
  • Partendo dalle registrazioni audio caricate sulla nostra piattaforma interna protetta, il team di trascrittori ed editori esperti di Global Lingo lavora congiuntamente per produrre documenti finali di massima qualità, completamente adattati alle esigenze del cliente.
  • I progetti sono gestiti in fusi orari diversi e questo significa che West UC può caricare i documenti in qualsiasi ora avendo la certezza che saranno subito elaborati da Global Lingo.
  • I progetti multilingue richiedono una stretta collaborazione tra le divisioni di trascrizione e traduzione e spesso anche tra gli uffici a Singapore e nel Regno Unito.

Vantaggio

  • Grazie all’approccio 24 ore su 24, cinque giorni a settimana di Global Lingo, i clienti di West UC ricevono trascrizioni di standard elevato nei tempi richiesti.