IPSOS2018-10-15T10:21:46+00:00

Project Description

Ipsos

Ipsos è una delle più importanti società di consulenza e ricerca di mercato del mondo e ha la sede centrale a Parigi. Ipsos Healthcare, la principale unità operativa di ricerca di mercato di Ipsos Group, collabora con produttori di dispositivi medici, biotecnologie e prodotti farmaceutici per migliorare l’assistenza sanitaria ai pazienti. I seicento esperti di Ipsos Healthcare operano in oltre quaranta Paesi supportando le decisioni chiave dei clienti lungo tutto il ciclo di vita commerciale, dalle prime fasi strategiche fino al lancio e all’ottimizzazione del prodotto.

La sfida

  • Trascrizione di 5 studi di ricerca di mercato nel settore medico.
  • Gli studi affrontavano aree mediche specialistiche, comprendendo focus group e interviste di approfondimento con medici e pazienti. Tutti gli studi presentavano linguaggio tecnico, terminologia medica specifica di settore e complessi nomi di farmaci.
  • Il contenuto audio e video doveva essere registrato e trascritto per consentire l’analisi degli esperti dopo l’evento.
  • I 5 studi concomitanti dovevano essere forniti a scadenze scaglionate, da 24 a 72 ore dopo l’evento.
  • Era necessario garantire la massima qualità delle trascrizioni, in quanto materiale di lavoro per i moderatori, incaricati di produrre analisi accurate per i loro clienti finali nel rispetto di tempi e budget.

Approccio / Soluzione

  • Il progetto è stato assegnato a un project manager dedicato del nostro ufficio di Chicago.
  • Oltre 50 ore di interviste tecniche sono state completate nel formato richiesto dal cliente: MS Word, Excel o SmartTranscript.
  • Grazie ai nostri trascrittori freelancer specializzati e al supporto dei project manager dei nostri uffici nel Regno Unito e a Singapore, Global Lingo ha garantito al cliente un servizio 24 ore su 24.
  • Avvalendoci della nostra ampia base di scrittori medici freelance ed editori interni – tutti madrelingua inglese qualificati con svariati anni di esperienza nella trascrizione – i 5 progetti sono stati trascritti con precisione e nel rispetto delle scadenze.

Vantaggio

  • I moderatori di Ipsos hanno potuto usufruire del contenuto delle interviste con rapidità e precisione.
  • Il servizio di trascrizione professionale e puntuale di Global Lingo ha permesso ai clienti finali di adottare le misure necessarie per ottimizzare l’assistenza futura ai pazienti.

“Global Lingo è il nostro fornitore privilegiato per i servizi di trascrizione! Rispondono sempre velocemente, il loro servizio è sempre eccellente e la qualità è impeccabile, anche nei progetti urgenti e di grande volume. Raccomando vivamente Global Lingo non solo per i servizi di trascrizione ma per qualsiasi servizio linguistico”.

Responsabile di progetto senior, IPSOS Healthcare