Standard Chartered2018-10-10T11:48:10+00:00

Project Description

Standard Chartered

Standard Chartered aspire à être la meilleure banque internationale au monde, et se tient parmi les premières en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. En mettant l’accent sur l’établissement de relations durables avec ses clients, Standard Chartered cherche constamment à améliorer la qualité de ses produits et services.

Problématique

Standard Chartered, en tant qu’organisation hautement réglementée, avait besoin d’un partenaire pour aider à la transcription de ses griefs RH et réunions disciplinaires. Il s’agissait de comptes rendus actualisés de réunions destinés aux dossiers des équipes.

Approche/Solution

  • Transcription de griefs RH et de réunions disciplinaires
  • Les transcriptions sont créées à partir d’enregistrements de réunions tenues par l’équipe RH
  • Les projets de transcription sont gérés par un interlocuteur central chez Standard Chartered
  • Les fichiers audio sont transférés sur notre site de téléchargement sécurisé, GloZone, et les transcriptions terminées sont protégées par mot de passe et livrées selon la même procédure.

Avantage

  • Un service de transcription sécurisé et efficace
  • La lisibilité est améliorée par nos relecteurs, qui examinent la transcription et suppriment les euh, ah, et les répétitions.
  • Tous les termes financiers ou techniques font l’objet d’une recherche, ils sont donc utilisés correctement et dans leur contexte.

« Nous faisons appel à Global Lingo depuis plusieurs années dans le cadre de notre transcription de cassettes RH pour des audiences disciplinaires et nous les trouvons fiables, discrets et extrêmement rapides dans leurs services. Nous n’hésiterions pas à les recommander en tant que prestataire. »

Manager RH, Standard Chartered

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