Quelles sont les procédures d’assurance qualité que vous avez mises en place ?

FAQs Quelles sont les procédures d’assurance qualité que vous avez mises en place ?

Quelles sont les procédures d’assurance qualité que vous avez mises en place ?

Nous sommes certifié ISO9001 : 2008 et suivons les procédures établies pour la gestion de la qualité et des mesures correctives.

Nous avons une équipe dédiée de gestion des fournisseurs, qui recrute et sélectionne tous les linguistes, rédacteurs, et techniciens de PAO.

Pour devenir un traducteur agréé Global Lingo, chaque linguiste est évalué sur la base de ses compétences linguistiques et de son expérience dans un domaine spécifique. À l’issue de chaque mission, la qualité de la traduction est notée en tenant compte des commentaires des clients et d’une évaluation indépendante. Ces informations sont stockées dans notre base de données et mises à jour après chaque projet.

Pour devenir rédacteur ou éditeur Global Lingo, chaque candidat est tenu de passer une série de tests d’écriture et de révision dans le cadre du processus de recrutement. Chaque nouveau rédacteur bénéficie d’une formation interne dédiée, et fait l’objet d’un suivi de la qualité de chaque mission, dont les détails sont stockés sur notre base de données et mis à jour après chaque projet.

Nous avons une équipe de révision en interne, qui soumet tous les documents à un travail de révision audio, de relecture, de recherche, et qui vérifie les exigences des clients et contrôle les détails de livraison.

Notre équipe de direction est responsable de la qualité de nos processus, du personnel et des procédures.

Pour garantir le plus haut niveau de qualité, nous :

  • Recrutons, formons et développons de manière proactive le meilleur personnel ;
  • Avons nommé des responsables de formation et de développement ;
  • Fournissons des commentaires détaillés et d’évaluation pour assurer le développement continu de notre base de ressources.

 

Global Lingo s’engage à offrir un perfectionnement professionnel continu à l’ensemble du personnel. La qualité de nos programmes de perfectionnement professionnel continu pour l’ensemble du personnel fait l’objet d’un contrôle externe annuel dans le cadre de notre certification ISO 9001.

By |2018-10-10T11:47:25+00:001st octobre, 2018|0 Comments

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