¿Qué medidas de garantía de calidad tienen en vigor?

FAQs ¿Qué medidas de garantía de calidad tienen en vigor?

¿Qué medidas de garantía de calidad tienen en vigor?

Contamos con la certificación ISO9001:2008 y seguimos un conjunto de procedimientos para la gestión de la calidad y las medidas correctivas.
Tenemos un equipo de gestión de proveedores especializado que contrata y revisa a todos los posibles lingüistas, redactores, editores y técnicos de archivos.

Todos los lingüistas que quieren ser traductores acreditados de Global Lingo son evaluados en función de sus competencias lingüísticas y su experiencia específica en el sector. Tras la finalización de cada proyecto, la calidad de la traducción se evalúa en función de los comentarios del cliente y de una revisión independiente. Esta información se almacena en nuestra base de datos y se actualiza tras cada proyecto.

Para ser redactor o editor de Global Lingo, es necesario que todos nuestros candidatos verificados con éxito realicen una serie de pruebas de redacción y edición como parte del proceso de contratación. A cada nuevo redactor y editor se le proporciona formación especializada en la empresa, y está sujeto a un minucioso control de la calidad en cada proyecto, cuyos detalles se almacenan en nuestra base de datos y se actualizan tras cada uno de ellos.

Tenemos un equipo de edición en plantilla que controla la calidad de cada documento mediante edición de audio, revisión, investigación, comprobación de los requisitos del cliente y detalles de entrega.
Nuestro equipo de alta dirección es responsable de la calidad de nuestros procesos, de nuestro personal y de nuestros procedimientos.

Para garantizar el nivel más alto de calidad, nosotros:

  • Contratamos, formamos y desarrollamos de forma proactiva al mejor personal;
  • Disponemos de directores de formación y desarrollo especializados;
  • Ofrecemos una evaluación y comentarios detallados para garantizar el desarrollo continuo de nuestra base de recursos.

El compromiso de Global Lingo es ofrecer un desarrollo profesional continuo a todo su personal. La calidad de nuestros esquemas de desarrollo profesional continuo para todo el personal se supervisa, revisa y verifica de forma externa durante la revisión anual de nuestra certificación ISO 9001.

2018-10-11T09:57:17+00:0001/10/2018|