West UC2018-10-11T09:56:35+00:00

Project Description

West Corporation

West UC es un reconocido proveedor internacional de servicios de conferencias y colaboración. West UC, con alcance mundial y presencia en varias regiones de Europa, Asia y América, ofrece servicios de conferencias a más de 1,7 millones de dirigentes de conferencias individuales en sectores tan diversos como servicios financieros, tecnología, gas y petróleo, comercio al por menor e investigación primaria.

Desafío

  • West UC cuenta con una amplia gama de clientes y, como proveedor de servicios, tiene el deber de entregar resultados de alta calidad y puntuales
  • Los tiempos de entrega de las transcripciones pueden variar ampliamente, entre 8 y 44 horas tras la finalización de la llamada
  • Las transcripciones pueden ser tanto en inglés como en otro idioma, aunque algunas conferencias en varios idiomas.

Estrategia/solución

  • Global Lingo presta servicios personalizados de transcripción en inglés y otros idiomas a las oficinas de la región Asia-Pacífico de West UC.
  • Nuestro experimentado equipo de redactores y editores, que trabaja a partir de las grabaciones subidas a nuestro sitio interno de subidas seguras, colabora en la creación de un documento final para que sea de la mejor calidad y esté adaptado específicamente a las necesidades del cliente.
  • Los proyectos se gestionan en diferentes zonas horarias, dándole a West UC la libertad de subir proyectos a cualquier hora del día o de la noche y con la confianza de que serán procesados.
  • Los proyectos multilingües requieren una estrecha colaboración entre las divisiones de transcripción y de traducción, y a menudo entre las oficinas de Singapur y de Reino Unido.

Ventajas

  • La estrategia de 24 horas, 5 días a la semana de Global Lingo garantiza que los clientes de UC West reciben sus transcripciones a tiempo y con la alta calidad que se espera.